Sono arrivate alla soglia di 5.105 le prenotazioni effettuate sul portale CUP 2.0, il servizio online che permette di prenotare visite specialistiche e prestazioni di diagnostica strumentale tramite il portale di prenotazione per il cittadino.
Il servizio e’ attivo per l’ambito:
> di Pistoia: dal 01 Marzo 2021
> di Prato: dal 30 Marzo 2021
> di Empoli: dal 19 Aprile 2021
E’ possibile effettuare:
– Prenotazione: Il portale, permette di completare in piena autonomia una prenotazione tramite ricetta dematerializzata, inserendo il codice fiscale (CF) e il numero della ricetta elettronica (NRE).
Il portale non consente la prenotazione di prestazioni con priorità prescrizione U (urgente).
Il portale non consente la prenotazione di prestazioni di laboratorio analisi.
– Disdetta (anche soltanto con ricetta dematerializzata): E’ possibile disdire una prenotazione da portale entro 48 ore dall’appuntamento.
Il cittadino può accedere al nuovo sistema di prenotazione anche tramite Call Center Cup chiamando il numero 055 545454 e selezionando l’opzione 6.
Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 7,45 alle 18,30, il sabato e prefestivi dalle 7,45 alle 12,30.
A breve sarà possibile un aggiornamento sul tempo di attesa della chiamata nella centrale 055 545454 per coda SSN con cadenza ogni minuto. Attualmente viene comunicato il numero di attesa a inizio accettazione telefonica e non avviene aggiornamento
Vai al portale web di prenotazione per il cittadino ► https://prenota.sanita.toscana.it/